-例:用户流失严重→为什么?功能体验差→为什么?核心功能响应慢→为什么?服务器负载设计不合理→**核心**:优化架构。
-**逆向思考**:如果只能保留一个要素,哪个会让整个系统崩溃?这就是关键。
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###**4.寻找重复模式**
-**识别高频词**:在大量信息中,重复出现的概念、问题或数据往往指向核心。
-例:用户反馈中反复提到的「加载速度慢」,可能是产品体验的核心痛点。
-**对比差异**:通过对比不同场景的共性与差异,锁定关键变量。
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###**5.借助外部视角**
-**咨询专家**:领域专家的经验能快速帮你过滤无效信息。
-**用户视角**:如果你是用户/客户,最在意什么?
-例:设计产品时,用户的核心需求是「省时」,而非花哨的功能。
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###**6.验证与迭代**
-**假设验证**:提出初步核心假设,通过小范围测试(如A/B测试、原型验证)确认。