“好的,我知道了,谢谢师妹。”
没一会儿,魏师双又给他发来一份《客服运维绩效分评分说明》。
沈宴深打开一看,扣分的有五条,加分的也有五条,还算是公正。
五条加分的项目中,确实有魏师双刚刚说的培训,除了这个,还有加班这条,不过得同时满足加班的质量和效果得到上级的认可。
当月自身提升较大,高难度任务的处理,得到上级和其他组员的认可也是可以加分的。
对公司有突出贡献,比如协助公司销售促成订单,也是加分项之一。
最后一项是对公司有正面影响,比如客户夸赞问题处理效率高。
这么逐条对号入座下来,沈宴深的加分申请是完全没有问题的!首先是加班这条,中毒那天他可是加班到晚上十点多才拖着疲惫而饥饿的身体回家的,其次是客户的夸赞这条,李忠源可是千恩万谢他不知道多少次。
这些可都是有事实有依据的。
再看魏师双刚刚说的那些,除了培训这条他勉强可以认可之外,给客户清理数据也好,部署新功能也罢,不都是正常的工作范畴,难道就因为这两样额外收了客户的钱,所以执行人员也就可以加分?
这显然是不合理的。
就因为那些是收费的活,就加分,那平常他们做的其他活,没有收费,是不是就没有任何价值?
而且,真要这样的话,这些活谁都可以做,那为什么是他做,而不是我做呢?
沈宴深重新修改了绩效考核表,除了第一次提交的理由,还额外加上了申请加班的记录,与李忠源的聊天记录,以及事后发给闻信客户的复盘邮件记录。
他心想,这次总没有问题了吧?
可实际上,魏师双还是狠狠给了他一记耳光。
她再次给她驳回了!
不等沈宴深再去敲她,魏师双自己就先私聊他了。
“师兄,重新提交也没用的,绩效不能加,因为加班已经申请加班工时了。”
“为什么不能加?我写的理由完全符合你刚刚发的《客服运维绩效分评分说明》的规定啊!”